Häufige Fragen

Kurze Antworten zur digitalen Kundenkarte.

Fehlt eine Frage? Wir antworten meist am selben Tag.

Frage stellen 11 Antworten
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Gäste

Braucht es eine App?

Nein. Die Karte liegt im Apple Wallet oder Google Wallet. Gäste scannen den QR-Code am Aufsteller und tippen auf «Hinzufügen».

Funktioniert die Karte auf iPhone und Android?

Ja, auf beiden. Ohne Wallet öffnet sich die Karte im Browser, ohne Handy genügt die Kartennummer an der Theke.

  • Apple WalletiPhone
  • Google WalletAndroid
  • Browserohne Wallet

Wie kommen Gäste öfter wieder?

Ab Pro erscheinen eigene Nachrichten direkt auf dem Sperrbildschirm. Wer länger nicht da war, bekommt von selbst eine Erinnerung.

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An der Theke

Was braucht es an der Theke?

Nur ein Handy oder Tablet mit Kamera. Die Kasse läuft im Browser, nach dem Scan ist der Stempel sofort da.

Alles zur Theke

Wie lange dauert die Einrichtung?

Rund zehn Minuten in vier Schritten, ohne Anschluss an ein Kassensystem.

  1. 01Betrieb anlegen
  2. 02Vorlage wählen
  3. 03Logo hochladen
  4. 04Aufsteller drucken

Ist der Umstieg von der Papierkarte möglich?

Ja. Beim nächsten Besuch lassen sich alle Stempel der Papierkarte mit einem Scan übertragen. Wie das geht, zeigt die Anleitung.

Auch möglich: Stempel per Kassenbon, Onlineshop oder Kassensystem.

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Daten und Sicherheit

Wem gehören die Daten?

Dem Betrieb. Die Daten liegen in der Schweiz und werden nie verkauft. Bei einer Kündigung gibt es einen Export.

Was speichert PocketStamp über Gäste?

Nur das Nötigste und keinen Namen. Die Meldung in der Nähe löst das Handy des Gastes selbst aus.

Das speichern wir
  • Zufällige Kartennummer
  • Stand der Karte
  • Zahl der Besuche
  • Geburtstag, freiwillig und ohne Jahr
Das nie
  • Name
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • Gerätekennung
  • Aufenthaltsort

Wie sicher sind die Stempel?

Stempel gibt es nur über die Kasse, nie über einen offenen Link. Zwischen zwei Stempeln liegt eine Sperrfrist und jede Einlösung wird protokolliert.

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Preise und Vertrag

Was kostet PocketStamp?

Bis 15 aktive Karten ist PocketStamp gratis, ohne Frist und ohne Kreditkarte. Danach ab CHF 29 im Monat, monatlich kündbar.

  • GratisBis 15 aktive KartenCHF 0
  • StartUnbegrenzt viele Karten, ein StandortCHF 29
  • ProMit Nachrichten und AutomatikenCHF 49
  • FilialenAb drei Standorten, zwei inbegriffen, plus CHF 25 je weiteremab CHF 49
Alle Tarife vergleichen

Wie wird gekündigt?

Mit einem Klick in der Verwaltung, auf Ende Monat. Die Karten der Gäste bleiben gültig, das Konto fällt auf Gratis zurück.

Kontakt

Wir richten die erste Karte ein.

Die Karte ist gestaltet, bevor etwas zu bezahlen ist.

  1. 1

    Angaben zum Betrieb

  2. 2

    Wir bauen Karte und Aufsteller

  3. 3

    Wir zeigen dem Personal die Kasse

Karte anfragen

Unverbindlich. Wir rufen nicht ungefragt an.

Antwort meist am selben Tag.

Einstieg

In rund zehn Minuten ist die Karte bereit.

Bis 15 aktive Karten gratis. Die Auswertung zeigt, wer diesen Monat zweimal kommt statt einmal.