Mira Tea
Bubble tea · Zurigo
5/8
Noch 3, dann 1 Bubble Tea gratis
Apple Wallet e Google Wallet
I tuoi clienti raccolgono i timbri direttamente sul telefono, senza app, senza account e senza tessera di cartoncino. E per la prima volta vedi chi torna davvero.
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La vera differenza
Una tessera di cartoncino aspetta che qualcuno si ricordi di lei. Questa tessera compare da sola sulla schermata di blocco appena un cliente è nelle vicinanze e si fa sentire quando c'è qualcosa da comunicare. Senza newsletter, senza budget pubblicitario e senza che nessuno debba aprire un'app.
Inserisci il tuo indirizzo una volta sola. Quando un cliente con la tua tessera si avvicina, questa compare da sola sulla sua schermata di blocco, con il tuo messaggio. Senza sforzo, senza budget pubblicitario e senza permesso per le notifiche.
Mira Tea
Sei qui vicino. Ancora due timbri al tuo premio.
Sei qui vicino. Ancora due timbri al tuo premio.
Sei a metà strada. Ancora quattro timbri al bubble tea in omaggio.
Buon compleanno. Oggi ti aspetta un piccolo omaggio.
Pulizia gratuita del tuo bracciale. Ti aspettiamo volentieri.
Tutto si può disattivare, e niente richiede un permesso per le notifiche o un indirizzo e-mail. Il messaggio sta nella tessera, non in una lista.
Il punto di partenza
Non è l'idea a non funzionare. La fidelizzazione funziona. È la carta a mettersi di mezzo.
Nell'altra giacca, in lavatrice o in un cassetto. Alla visita successiva il cliente riparte da zero e la fidelizzazione che hai pagato non nasce mai.
Non sai quante tessere sono in giro, chi è venuto due volte questo mese e chi manca da sei settimane. Alla fine conti timbri, non clienti.
Una tessera di cartoncino non può farsi sentire. Nessun accenno a un'offerta, nessun promemoria sul timbro mancante. Il cliente si ricorda di te, oppure no.
La tipografia ne consegna mille, te ne servono trecento. Il resto resta in un cassetto finché il premio cambia e si butta via tutto. Ogni nuovo colore e ogni nuovo logo significa una nuova stampa.
Calcolato onestamente: mille tessere di cartoncino pesano circa 1,4 chilogrammi e producono circa 2 chilogrammi di CO₂, quanto quindici chilometri in auto. È poco, e non sosteniamo che una tessera fedeltà salvi il clima. Il punto è un altro: questo rifiuto non deve nemmeno nascere, e rinunciarvi non costa nulla. I costi di stampa spariscono insieme.
Come funziona
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Raccogli 8 timbri
1 bubble tea offerto
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Tra il biglietto del treno e la carta di credito, proprio dove si guarda comunque.
Codice riconosciuto
Timbro 6 di 8
Provalo tu stesso
Al banco funziona esattamente così: tu timbri e la tessera del cliente si aggiorna senza che lui debba fare nulla.
Telefono o tablet, nel browser
Tessera riconosciuta
K7QM2X
Il timbro non viene scritto sul telefono. È il telefono a recuperarlo da te, per questo il conteggio è sempre corretto.
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Due apparecchi, codici QR veri, timbratura vera. È così che la mostriamo in negozio.
Due strade
Di norma il personale scansiona la tessera alla cassa: un gesto, due secondi, e il cliente sente di essere riconosciuto. Per le ore di punta, il self-service o molta clientela di passaggio esiste una seconda via. Il timbro si trova allora direttamente sullo scontrino. Le due strade funzionano in parallelo e decidi tu secondo la situazione.
La configurazione consiste in una riga. Va nel piè di pagina della tua cassa. Dieci minuti, senza tecnico e senza software. Chi non ha il telefono con sé fa scansionare come sempre; lo scontrino non sostituisce nulla.
Anche al terminale di ordinazione. Chi ordina al chiosco o tramite codice QR al tavolo vede il codice direttamente sulla schermata di conferma, senza alcuna carta.
Prezzi
Nessun costo per cliente, nessun costo per tessera. Il piano gratuito non è una prova a termine: vale a tempo indeterminato.
Quindici tessere, senza scadenza, senza carta di credito.
CHF 0
Quando quindici tessere non bastano più.
CHF19/ mese
Tutto ciò che riporta davvero i clienti.
CHF39/ mese
Una tessera valida in tutte le tue sedi. Da tre sedi in su.
CHF29/ sede
Per chi produce qualcosa. Numero di serie, data d'acquisto e scadenza nel wallet.
I timbri vengono assegnati automaticamente al pagamento invece che con la scansione.
Più negozi, una tessera, un premio. Prezzo su richiesta.
Più che timbri
Distribuire timbri lo sa fare qualsiasi fornitore. Sono le funzioni seguenti a far tornare davvero i clienti.
Se un cliente non torna per sei settimane, la tessera si fa sentire da sola con la tua offerta. Impostata una volta, funziona sempre.
Se il martedì tra le 14 e le 16 è tranquillo, in quella fascia assegni due timbri per visita. Le ore morte si riempiono senza che tu conceda sconti.
Chi indica volontariamente giorno e mese, mai l'anno, riceve un piccolo omaggio in quel giorno. Nessun nome, nessuna età, cancellabile in qualsiasi momento.
Dopo la terza visita, non già dopo la prima, la tessera chiede una recensione su Google. In quel momento il consenso è nettamente più alto.
Vedi chi distribuisce quante tessere. Una piccola gara tra i turni funziona meglio di qualsiasi istruzione.
Modulo
Per chi produce qualcosa. Il cliente scansiona una volta e la garanzia è nel suo wallet, con numero di serie, data d'acquisto e scadenza. Nessuna ricevuta in un cassetto e nessuna carta che sbiadisce.
Adatto a orafi, orologiai, falegnami, officine di biciclette, sartorie e riparazioni elettroniche.
CHF 15 al mese in aggiunta a qualsiasi piano
Atelier Vale
Garanzia
Vantaggi
Tessere distribuite, visite e premi riscattati. Per la prima volta in numeri invece che a intuito.
Un messaggio direttamente sulla schermata di blocco. Nessuna newsletter che nessuno apre, nessuna copertura a pagamento.
Cambiare il premio, modificare il colore, lanciare un'azione: subito su tutte le tessere e senza una nuova stampa.
Ogni tessera ha il suo codice, ogni timbro viene registrato, con un tempo di blocco contro il doppio timbro.
Scansiona il codice, assegna il timbro. Anche chi aiuta al secondo giorno capisce senza spiegazioni.
Dieci tessere o diecimila: il prezzo resta lo stesso. Paghi per sede, non per cliente.
Scansiona il codice QR, aggiungi, fatto. Nessuna app, nessuna password, nessun account cliente in più.
La tessera sta nel wallet, dove vivono il biglietto del treno e la carta di credito. Esattamente dove si guarda comunque.
Niente conteggi e niente indovinelli. Sulla tessera è scritto quanti timbri mancano al premio.
Per una tessera basta un codice casuale. Chi non vuole dare nulla non dà nulla.
Il timbro di solito compare in meno di due secondi. Niente da ricaricare, niente da aggiornare.
La tessera si fa sentire quando è utile: vicino al negozio o poco prima del premio.
A confronto
| Cartoncino | Un'app tua | PocketStamp | |
|---|---|---|---|
| Fatica per il cliente | Portare la tessera | Scaricare, creare un account | Scansionare un QR |
| Si perde | di continuo | raramente | mai |
| Vedi le visite | |||
| Messaggio sulla schermata di blocco | |||
| Promemoria di prossimità | solo finché l'app resta aperta | ||
| Anche tessere di garanzia | |||
| Pronto in | giorni, più la stampa | mesi | dieci minuti |
| Costo | stampa, una volta dopo l'altra | cinque cifre | gratis, poi da CHF 19 |
Primi passi
Raccontaci brevemente della tua attività. Rispondiamo lo stesso giorno e realizziamo la tua tessera prima che tu paghi qualcosa.
Nome, settore e premio desiderato.
Nei tuoi colori, con il tuo logo, cavalletto da stampare incluso.
Passiamo da te, configuriamo la cassa e istruiamo il personale.
Domande
No. La tessera sta nel wallet già installato su ogni iPhone e nell'app Google Wallet su Android. Scansiona il codice QR con la fotocamera normale e tocca una volta «Aggiungi».
Un telefono o un tablet con fotocamera e browser. Nessuna installazione, nessuna seconda cassa, nessuna integrazione con il tuo sistema. Chi preferisce digitare inserisce a mano il numero di tessera di sei caratteri.
A quasi tutte. La cassa deve solo poter stampare un piè di pagina che contenga il numero dello scontrino; praticamente ogni sistema lo fa. Le casse che lì ammettono solo testo fisso non sono adatte. In quel caso resta l'espositore alla cassa.
I timbri si possono assegnare solo con un accesso da collaboratore, mai tramite un link aperto. Tra due timbri sulla stessa tessera c'è un intervallo di blocco e ogni premio riscattato viene registrato con orario e dispositivo. Con la via dello scontrino, ogni scontrino vale esattamente una volta e una tessera riceve al massimo un timbro al giorno. Raccogliere scontrini dal cestino non porta quindi ad alcun premio in più.
A te. Noi siamo responsabili del trattamento, non proprietari. Non vendiamo dati e non li usiamo per la nostra pubblicità. Alla disdetta ricevi un'esportazione e cancelliamo il resto.
Sì. Fino a 15 tessere attive, senza scadenza e senza carta di credito. Per una piccola attività con clienti abituali è sufficiente e ti permette di capire se il concetto funziona da te.
Configura la prima tessera gratuitamente e scopri chi questo mese viene due volte invece di una.