Mira Tea
Bubble tea · Zurich
5/8
Noch 3, dann 1 Bubble Tea gratis
Apple Wallet et Google Wallet
Vos clients collectent les tampons directement sur leur téléphone, sans application, sans compte et sans carte en carton. Et vous voyez pour la première fois qui revient réellement.
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La vraie différence
Une carte en carton attend qu'on pense à elle. Cette carte apparaît d'elle-même sur l'écran de verrouillage dès qu'un client est à proximité, et se manifeste lorsqu'il y a quelque chose à annoncer. Sans newsletter, sans budget publicitaire et sans que personne doive ouvrir une application.
Vous enregistrez votre adresse une seule fois. Lorsqu'un client muni de votre carte s'approche, elle apparaît d'elle-même sur son écran de verrouillage, avec votre message. Sans effort, sans budget publicitaire et sans autorisation de notification.
Mira Tea
Vous êtes tout près. Encore deux tampons avant votre récompense.
Vous êtes tout près. Encore deux tampons avant votre récompense.
Vous êtes à mi-parcours. Encore quatre tampons avant le bubble tea offert.
Joyeux anniversaire. Une petite attention vous attend aujourd'hui.
Nettoyage gratuit de votre bracelet. Au plaisir de vous accueillir.
Tout cela se désactive, et rien n'exige d'autorisation de notification ni d'adresse e-mail. Le message est dans la carte, pas dans une liste de diffusion.
Le point de départ
Ce n'est pas l'idée qui pose problème. La fidélisation fonctionne. C'est le papier qui fait obstacle.
Dans l'autre veste, dans la machine à laver ou dans un tiroir. À la visite suivante, le client repart de zéro et la fidélité que vous avez financée ne se crée jamais.
Vous ignorez combien de cartes circulent, qui est venu deux fois ce mois-ci et qui manque depuis six semaines. Au bout du compte, vous comptez des tampons, pas des clients.
Une carte en carton ne peut pas se manifester. Aucune annonce d'offre, aucun rappel du tampon manquant. Le client pense à vous, ou pas.
L'imprimerie en livre mille, vous en utilisez trois cents. Le reste dort dans un tiroir jusqu'à ce que la récompense change et que tout parte à la poubelle. Chaque nouvelle couleur et chaque nouveau logo signifie une nouvelle commande.
Calcul honnête : mille cartes en carton pèsent environ 1,4 kilogramme et génèrent près de 2 kilogrammes de CO₂, l'équivalent de quinze kilomètres en voiture. C'est peu, et nous ne prétendons pas qu'une carte de fidélité sauve le climat. L'essentiel est ailleurs : ce déchet n'a pas lieu d'exister, et y renoncer ne coûte rien. Les frais d'impression disparaissent en même temps.
Comment ça marche
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Collectionnez 8 tampons
1 bubble tea offert
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Bubble Tea
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Entre le billet de train et la carte de crédit, là où l'on regarde de toute façon.
Code reconnu
Tampon 6 sur 8
À essayer vous-même
C'est exactement ainsi au comptoir : vous tamponnez et la carte du client se met à jour sans qu'il ait quoi que ce soit à faire.
Téléphone ou tablette, dans le navigateur
Carte reconnue
K7QM2X
Le tampon n'est pas inscrit sur le téléphone. C'est le téléphone qui vient le chercher chez vous, c'est pourquoi le solde est toujours juste.
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Deux appareils, de vrais codes QR, un vrai tamponnage. C'est ainsi que nous la présentons en boutique.
Deux chemins
En temps normal, votre personnel scanne la carte à la caisse : un geste, deux secondes, et le client sent qu'on le reconnaît. Pour les heures de pointe, le self-service ou une clientèle de passage, une seconde voie existe. Le tampon figure alors directement sur le ticket de caisse. Les deux fonctionnent en parallèle et vous choisissez selon la situation.
L'installation tient en une ligne. Elle se place dans le pied de page de votre caisse. Dix minutes, sans technicien et sans logiciel. Qui n'a pas son téléphone fait scanner comme d'habitude ; le ticket ne remplace rien.
Au terminal de commande également. Qui commande à la borne ou par code QR à table voit le code directement sur l'écran de confirmation, sans aucun papier.
Tarifs
Aucun frais par client, aucun frais par carte. L'offre gratuite n'est pas un essai limité : elle vaut sans limite de durée.
Quinze cartes, sans limite de temps, sans carte de crédit.
CHF 0
Quand quinze cartes ne suffisent plus.
CHF19/ mois
Tout ce qui ramène réellement les clients.
CHF39/ mois
Une carte valable dans tous vos sites. Dès trois sites.
CHF29/ site
Pour tous ceux qui fabriquent. Numéro de série, date d'achat et échéance dans le wallet.
Les tampons sont attribués automatiquement au paiement, au lieu d'être scannés.
Plusieurs commerces, une carte, une récompense. Prix sur demande.
Plus que des tampons
N'importe quel prestataire sait distribuer des tampons. Ce sont les fonctions suivantes qui font réellement revenir les clients.
Si un client ne revient pas pendant six semaines, la carte se manifeste d'elle-même avec votre offre. Configurée une fois, elle fonctionne en permanence.
Si le mardi entre 14 h et 16 h est calme, vous attribuez deux tampons par visite sur ce créneau. Vos heures creuses se remplissent sans que vous accordiez de rabais.
Qui indique volontairement le jour et le mois, jamais l'année, reçoit une petite attention ce jour-là. Sans nom, sans âge, supprimable à tout moment.
Après la troisième visite, et non dès la première, la carte demande un avis Google. À ce moment-là, l'accord est nettement plus fréquent.
Vous voyez qui distribue combien de cartes. Une petite émulation entre les équipes fonctionne mieux que n'importe quelle consigne.
Module
Pour tous ceux qui fabriquent. Le client scanne une fois et la garantie se trouve dans son wallet, avec numéro de série, date d'achat et échéance. Aucun justificatif dans un tiroir, aucun papier qui s'efface.
Convient aux orfèvres, horlogers, menuisiers, ateliers de vélo, ateliers de couture et réparations électroniques.
CHF 15 par mois en plus de n'importe quel tarif
Atelier Vale
Garantie
Avantages
Cartes distribuées, visites et récompenses utilisées. Pour la première fois en chiffres plutôt qu'au feeling.
Un message directement sur l'écran verrouillé. Pas de newsletter que personne n'ouvre, pas de portée payante.
Modifier la récompense, ajuster la couleur, lancer une action : immédiatement sur toutes les cartes et sans nouvelle commande d'impression.
Chaque carte a son propre code, chaque tampon est journalisé, avec un délai de blocage contre le double tamponnage.
Scanner le code, attribuer le tampon. Même un renfort à son deuxième jour comprend sans explication.
Dix cartes ou dix mille : le prix reste le même. Vous payez par site, pas par client.
Scanner le code QR, ajouter, terminé. Aucune application, aucun mot de passe, aucun compte client supplémentaire.
La carte est dans le wallet, là où vivent le billet de train et la carte de crédit. Exactement là où l'on regarde de toute façon.
Aucun comptage, aucune devinette. La carte indique combien de tampons manquent avant la récompense.
Un code aléatoire suffit pour une carte. Qui ne veut rien donner ne donne rien.
Le tampon apparaît en général en moins de deux secondes. Rien à recharger, rien à actualiser.
La carte se manifeste lorsque c'est utile : à proximité du commerce ou juste avant la récompense.
Comparaison
| Carton | Votre propre application | PocketStamp | |
|---|---|---|---|
| Effort pour le client | Emporter la carte | Télécharger, créer un compte | Scanner un QR |
| Se perd | sans arrêt | rarement | jamais |
| Vous voyez les visites | |||
| Message sur l'écran verrouillé | |||
| Rappel de proximité | seulement tant que l'application reste ouverte | ||
| Cartes de garantie aussi | |||
| Prêt en | jours, plus l'impression | mois | dix minutes |
| Coût | impression, encore et encore | cinq chiffres | gratuit, puis dès CHF 19 |
Premiers pas
Décrivez-nous brièvement votre établissement. Nous répondons le jour même et concevons votre carte avant tout paiement.
Nom, secteur et récompense souhaitée.
À vos couleurs, avec votre logo, chevalet à imprimer inclus.
Nous passons, configurons la caisse et formons votre personnel.
Questions
Non. La carte se place dans le wallet déjà installé sur chaque iPhone, et dans l'application Google Wallet sur Android. Il scanne le code QR avec l'appareil photo habituel et touche une fois « Ajouter ».
D'un téléphone ou d'une tablette avec caméra et navigateur. Aucune installation, aucune seconde caisse, aucune intégration à votre système existant. Qui préfère taper saisit le numéro de carte à six caractères à la main.
À presque toutes. La caisse doit seulement pouvoir imprimer un pied de page contenant le numéro de ticket ; pratiquement tous les systèmes le font. Les caisses qui n'y autorisent qu'un texte fixe ne conviennent pas. Dans ce cas, le chevalet reste sur le comptoir.
Les tampons ne peuvent être attribués qu'avec un accès collaborateur, jamais par un lien ouvert. Un délai de blocage sépare deux tampons sur la même carte et chaque récompense utilisée est enregistrée avec l'heure et l'appareil. Par la voie du ticket de caisse, chaque ticket ne vaut qu'une fois et une carte reçoit au maximum un tampon par jour. Récupérer des tickets à la poubelle n'apporte donc aucune récompense supplémentaire.
À vous. Nous sommes sous-traitant, pas propriétaire. Nous ne vendons pas de données et ne les utilisons pas pour notre propre publicité. À la résiliation, vous recevez un export et nous supprimons le reste.
Oui. Jusqu'à 15 cartes actives, sans limite de durée et sans carte de crédit. Pour un petit établissement avec des habitués, cela suffit, et vous découvrez si le concept fonctionne chez vous.
Configurez la première carte gratuitement et voyez qui vient deux fois ce mois-ci au lieu d'une.